Términos y Condiciones

Al crear una cuenta o usar HotelBlinx (la “Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Estos términos aplican a propietarios, administradores y empleados que accedan al sistema.

HotelBlinx es un sistema de gestión hotelera (PMS) en la nube que incluye recepción, reservas, habitaciones, punto de venta (POS), facturación, CRM, automatizaciones e inteligencia artificial. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Cada hotel administra los roles y permisos de sus empleados. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Algunos planes son de pago por suscripción (mensual o anual). Los precios pueden actualizarse con aviso previo. La falta de pago puede suspender el acceso a funciones premium. Los impuestos aplicables se calculan según el país del hotel.

Te comprometes a no usar la Plataforma para fines ilegales, a no vulnerar su seguridad, ni a interferir con su funcionamiento. El contenido que cargues (datos de huéspedes, reservas, etc.) es de tu responsabilidad y debe cumplir la legislación vigente.

Los datos que registras siguen siendo tuyos. HotelBlinx los procesa para prestarte el servicio conforme a nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de obtener el consentimiento de tus huéspedes cuando la ley lo exija.

Las funciones de IA generan sugerencias y pueden ejecutar acciones que tú autorices. Las respuestas pueden contener errores; revisa la información crítica antes de actuar. No nos responsabilizamos por decisiones tomadas únicamente con base en sugerencias automáticas.

Procuramos la máxima disponibilidad del servicio, pero puede haber mantenimientos o interrupciones. Ofrecemos soporte por los canales indicados en la página de Contacto.

La Plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, HotelBlinx no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del servicio.

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de cambios relevantes. El uso continuado implica la aceptación de la versión vigente. Para dudas, escríbenos a legal@hotelblinx.com.